miércoles, junio 25, 2014




Carta del presidente
  • Invita  a conocer nuestras acogedoras instalaciones en la cual les ofrecemos una amplia variedad de servicios y productos con los mejores estándares de calidad, haciendo que nuestros clientes se sientan como en su casa, tales  como:

  1. masajes de relajación y reducción 
  2.  limpiezas faciales,
  3.  terapias alternativas,
  4.  peluquería, cuidados estéticos de manos y pies

 venga y visítenos para tener el placer e atenderlo a usted y a su familia con el mejor confort.
KARINA LIZ  HORTA
KARINA LIZ HORTA
PRESIDENTE 

misión
Dedicado a la prestación de servicios estéticos y belleza integral tales como: terapias  alternativas, tratamiento faciales y corporales, masajes de relajación ,reducción, tratamiento capilares, peluquería y cuidados estéticos de manos y pies. Además de la comercialización de productos de la mas alta calidad así como el bienestar y armonía que requieren nuestros clientes de todas las edades.




 visión
En el 2020 COSMESTESHA  sea reconocida  como el mejor centro de belleza y estética   a nivel nacional e internacional, ofreciendo un excelente  bienestar  integral y los productos  con marca propia, dando un toque innovador en el mercado de la cosmetología. Brindando los servicios a todas las empresas para que proporcionen a sus trabajadores  el bienestar  que les permita realizar tu trabajo.
NORMATIVA EXTERNA
Ley 1010 de 2005: acoso laboral
Ley 9 de 1979: protección al medio ambiente
Arts. 89,242 y 248: ley para  la conservación y utilización de la bioseguridad
Valores éticos
Ø la honestidad
Ø Puntualidad
Ø El respeto
Ø La tolerancia
Ø Solidaridad
Ø Profesionalismo
Ø Protección  a  su integridad

Compromiso y principios éticos
Con los clientes
nos comprometemos a brindarles un buen servicio, con 
producto  de buena calidad, 
excelente atención personalizada, 
higiene, patología de la más 
alta tecnología del mercado, una 
buena actitud.





Con los proveedores

relación cordiales, amabilidad 
responsabilidad cumplimiento
comunicación, lealtad y confianza
Con  la competencia: honestidad, 
competencia sana, pluralismo, 
emprendimiento,
Justicia,igualdad,equidad
Liderazgo,código ético a la publicidad, transparencia, e innovación. 
Colaboradores: Trato digno,

Amabilidad,respeto,confianza,
Humildad,
Solidaridad, comunicación y trabajo en equipo.

Con los accionista:  claridad, bueno 
trato lealtad, Unidad, buena,comunicación,orientación al 
logro, compromiso, trabajo en 

equipo, estar abiertos a las 

opiniones y sugerencias de los 

demás.

Con el medio ambiente: Garantizar una buena manipulación de nuestros residuos químicos, hacer buen uso de las instalaciones, utilizar en su mayoría productos naturales , buena utilización de los servicios públicos, productos biodegradables.
Estructura 
OrgANIZACIonal
Reglamento interno
1.Cumplir con el horario asignado
2.Portar el uniforme al día
3.No tener relación sentimentales entre compañeros
4.Manejo de un buen vocabulario con los cliente y sus compañeros,
5.Ser respetuoso y mantener las distancias con los clientes.
6.Usar guantes y tapabocas.
7.Buena higiene
8.No usar celulares ni elementos distractores mientras se labora.

Beneficios 
BONIFICACIONES DE UN 10% AL MEJOR  DE LAS GANANCIAS EMPLEADO DEL MES
CELEBRACIONES DE LAS FECHAS ESPECIALES
RECREACIÓN CON SU FAMILIAS POR LO MENOS 4 VECES AL AÑO
CAPACITACIONES:
SEMINARIOS,CONGRESOS